Onlinebilder einfügen

[Hotte_43]

Ich habe Office 365 (Windows 10 Vers. 1909) und bekomme bei Powerpoint eine Fehlermeldung, wenn ich ein Onlinebild einfügen möchte.

Die anderen Versionen von Bilder einfügen funktionieren.

Fehlermeldung, siehe Anhang, sagt ja nicht viel aus.

Testhalber Virenschutz ausgeschaltet (keine Änderung).



Eine Idee, woran das liegen kann?

[maninweb]

Hallo,

das kann durchaus mal vorkommen, dass die Verbindung zum Server nicht klappt. Versuche es z.B. heute nochmal.
Wenn das nicht klappen sollte, könntest Du versuchen, ein Update abzurufen, indem Du auf Konto / Office Updates
und Jetzt aktualisieren gehst. Ist Deine Version aktuell bzw. ein Update gelaufen und es geht immer noch nicht,
müsste ich selber recherchieren.

Gruß

[Hotte_43]

Software ist auf dem neusten Stand (gerade nochmal nachgesehen).
Fehler kommt schon länger. Hatte nur bisher keine Muße dem nachzugehen.

[maninweb]

Hallo,

ok, kannst Du mir sagen, welche Version, welchen Build und welchen Kanal Du genau verwendest?
Zu finden unter Datei / Info, Zeile in etwa Version XX Build XX, Kanal XX.

Gruß

[Hotte_43]

Version 2004 (Build 12730.20250 Klick-und-Los)
Monatlicher Kanal

Hoffe das ich die richtige Information gefunden habe.
Gruß Hotte

[maninweb]

Hallo,

vielen Dank, das sind die passenden Infos. Ich guck' mich mal um, was ich finde und frage nach.
Aber ohne Garantie auf Erfolg.

Gruß

[maninweb]

Hallo,

meine Recherchen haben nicht viel ergeben bzw. ist jetzt nicht so bekannt. Ich kann Dir also hier
leider nicht wirklich weiterhelfen, ausser dem Rat, mal eine Reparaturinstallation zu versuchen.

Gruß

[Hotte_43]

Dann erst mal vielen Dank für die Bemühung. 
Werde es versuchen und mich dann nochmal melden.

[Hotte_43]

Ich habe mich entschlossen, eine Reperatur Installation durchzuführen. Einerseits jetzt doch wieder viel Arbeit um alle Apps wieder her zu richten, dafür ein sauberes Windows 10. Die Reperatur Installation ist gut gelaufen und nachdem ich wieder Office installiert hatte, ist der Fehler nicht mehr vorhanden. Ich kann jetzt problemlos Onlinebilder in Powerpoint einfügen. Nun hoffe ich das es so bleibt.

Wie kann ich den Beitrag schließen?

[maninweb]

Hallo,

prima, dass es funktioniert hat. Du brauchst den Beitrag nicht schließen, dieser ist bereits als "Erledigt" markiert.

Gruß